選択肢は提示するが
「決めるのは本人やご家族」
ご自身の携わっているお仕事について教えて下さい。
要介護認定を受けられた方が、住み慣れた自宅での生活を安心して継続できるよう、相談やサービスの調整をさせていただいています。相談があるのを待つだけではなく、サービス利用中の方には利用してみどうだったか、生活はどのように変わったかなど、こと細かにフォローしていきます。
明るく話しやすい雰囲気の職場で、常に情報を共有し時には意見を出し合いながら、5名のスタッフが丁寧に対応することをモットーにしています。
経験値の高いベテランのスタッフが多いので、わからないことや困ったことを相談したり学ぶことが多く、自分のレベルアップができる職場です。また随時事例検討会議を行なっているのも特徴です。
お仕事でやりがいを感じるときはどんな時ですか？
沈んだ声、辛そうな表情で相談にいらした利用者様やご家族様が、私たちと関わって行くことで、明るく前向きに生活されるようになるのを感じるととても嬉しく思います。 訪問したとき笑顔で迎えてくれるとホッとします。
上司や先輩から教わったことで勉強になったことってなんですか？
選択肢は提示するが「決めるのは本人やご家族」
仕事をする上で大切にしていることはどんなことですか？
体調不良で利用者様や職場に迷惑をかけないように、また与えられた仕事を責任持って行えるよう健康管理を大切しています。 利用者様ご家族様に寄り添いコミュニケーションを大切にするためにも、プライベートの時間も大切にしてストレスを溜めないよう心がけています。 また問題を一人で抱え込まずに、職場内で気軽に話し合えるといいですね。そうすることが結果的にご相談にいらした方への良い支援につながっていくと思います。
どんな方と一緒に働きたいですか？新しく仲間になろうとする方に求めるものとは？
とにかくここ介護保険センターはみんなよく話し合います。話し合いの中から気づくことも多いので、和気あいあいと仕事ができる方とお仲間になりたいです。
今後挑戦してみたいこともしくは目指すことはどんなことですか？
よく言われることですが、熱い心を持っていることと、冷静な対応を取れることはどの仕事に於いても大切なことですね。支援することが直接その方の生活につながるので、その時その時を一生懸命応援させていただく。その一方で一歩引いて全体の状況を見られるようになると、その先に何か驚くようなことがあっても慌てずに対応できるようになると思います。
